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時計オーバーホール瞬間見積もり 無料梱包キット

ご利用規約

修理保証について

修理の保証期間は修理完了後、弊社発送日を起算としたご返却日から12ヶ月となります。
アンティーク時計の保証期間は、6ヶ月となります。 修理保証期間内に修理内容と同一箇所において故障・不具合が発生した場合は無償にて修理をさせていただきます。
但し、交換部品代はお客様ご負担となります。 再修理時の発送料金は、往復送料のご負担をいただきます。 下記の場合は保証期間内であっても無償修理対象外(有償修理)の対応となります。

1. お取り扱いが不適当な為生じた故障、破損、汚損。
2. 誤用、乱用による故障、破損、汚損。
3. 不当な修理又は改造による故障、破損、汚損。
4. 火災、水害又は地震など天変地異による故障、破損、汚損。
5. 症状が同じでも故障箇所が異なる場合。
6. 弊社が発行する修理明細書を紛失又は破棄し、ご提示のない場合。
7. 弊社の規定により計測機器にて数値的に異常を確認できない場合。
8. ご納品後の水入り。
9. ブレスレット破損、リューズやプッシャーの破損など、外装に関する不具合。(経年劣化による不具合によるもの)
10. ゼンマイ切れ。(ゼンマイ交換を行わなかった場合に限る)

補償内容
当方が原因による補償事項が発生した場合、原則として修理で対応させていただきます。
修理対応が出来ない場合は、その商品の購入時の価格ではなく弊社が定める減価償却後の残存価格あるいは
現在市販されている同等品の価格を基準に算出することとし、その保証価格は上限10万円までといたします。

注意事項
時計(文字盤、付属品含む)の到着後、確認中・修理中など適切に取り扱いをしていても、
劣化、腐食、損傷、錆、剥離がすすみ、お預かりした時計を元の状態に戻せない場合がございます。
時計の動作停止、文字盤の剥離、ヒビなど、ベルトの亀裂や破損、部品等、元の状態に戻すことについて、
一切責任を負わないものとします。
納品後や、修理をキャンセル(修理不可を含む)されたお時計に関して
送る前の時計の状態と違う(動作を含む)などに一切責任を負わないものとします。


免責事項

当店は以下の理由による修理品の損害については損害賠償の責任を負わないものとします。

・予見できない全ての天災
・予見できない交通事故・障害
・予見できない火災・地震
・その他、当店の責任がない予見することが出来ない事項全て
・インターネット上におけるトラブル、その他の要因によるメール送受信の不良、
  商品の未着、連絡の行き違いによる損害、逸失利益、
  第三者からの賠償請求に基づく損害等について一切の責任を負わないものとします。
  又、不慮の事故、災害、第三者や公的機関などによる故意、または過失についても一切の責任を負いません。
・配送中の紛失・破損(配送中の紛失・破損の補償内容や上限金額は、運送会社規定になります。)
・弊社で修理した時計が、メーカーで修理受付できなかった場合


キャンセル・お見積り有効期限について

お見積りを提示後、修理キャンセルされる場合のキャンセル料は一切いただきません。
但し、お見積りの有効期限は、お見積りの提示後1ヶ月とさせて頂き、
ご連絡頂けない場合は、キャンセルとみなし着払いにてご返却させて頂きます。
時計の状態を確認するため、分解している場合は、組上げるお時間が必要になります。
修理をキャンセル(修理不可を含む)後に生じた不具合、停止などに関して一切保証いたしません。
また、必ずしも元の時計の状態で必ずしもご返却出来ない場合がございます。
修理着手後はキャンセルをお受けすることは出来ません。
お客様のご都合によりやむを得ずキャンセルされる場合は修理代金全額を
キャンセル料としてご請求させていただきますのでご注意下さい。


修理不能品について

古い時計、アンティーク品、製造中止品など部品調達が困難であるもの、 その他新規製作対応が出来ないものは修理不能としてご返却させていただくことがあります。
また、現行モデルであっても部品調達が出来ないものもご返却の対象となります。

コピー品、模造品、改造品につきましてはいかなる場合においても
修理はご対応致しかねます。
ご送付いただきました商品が該当する場合はすみやかにご返却させていただきます。
ご返却の送料につきましてはお客様負担になりますのでご了承ください。


交換部品について

交換した部品は原則としてお客様にご返却いたしますが、一部ご返還出来ない場合がございます。
その際にはお見積り時にお知らせいたします。
交換した電池につきましては環境保全の観点から弊社にて安全に廃棄処理いたしますのでご返却出来ません。
ご了承下さい。


お見積金額の変更

見積りご承認後、作業中に新たな不具合箇所が見つかることがあります。
そのため追加料金、または納期の延長が発生し
再度お見積りを連絡させていただく場合がございますのであらかじめご了承ください。
その際、キャンセルしていただいても、キャンセル料はいただきません。


防水保証

オーバーホールにおいて、各お時計の規定に基づく防水性能の復元を目的とした作業が含まれますが、
経年劣化等により復元することが困難で非防水となることがあります。
防水性能にご希望条件がある場合は必ず修理前にお伝えください。
また、修理の際には防水テストを実施しておりますが、これは合否の判定のみとなりますので、
完了後は今後のご使用中における防水性の保証はできません。

水入り・湿気入りの時計のお預かりについて
機械内に水・湿気が入った時計は、お預り後、文字盤等に、水滴跡やサビが残ったり、
腐食がすすみ出てくる場合がございますが、当店では一切の責任をおいかねます。


送料について

「宅配キット」をご利用になり修理をご依頼される場合、送料は弊社にてご負担いたします。
修理完了品をお届けする際の送料は無料です。
ただし、修理代金1万円未満の場合の送料はお客様負担になりますのでご了承ください。


精度について

機械式時計に関しては、原則日差±15秒以内を計測値ベースで精度調速しておりますが、
アンティーク品などどうしても±15秒以内に収まらない場合もあります。
全ての時計が日差±15秒以内に収まるのを保証するものではございません。
当店は時計の精度に関しまして一切の責任を負わない物と致します。
(クォーツ、アンティーク、その他特殊時計は除く)


お支払い方法

代金引き換え
商品到着時に運送会社のドライバー様に商品と引き換えに現金でお支払いください。
(代引手数料はお客様のご負担となります。)


お預かり期間

弊社にお預け頂いた時計・物品について、弊社の連絡から6カ月を超えてもなお、 お引き取り頂けない場合や、ご連絡等がつかない場合は
所有権を放棄したものとみなしますので十分ご注意下さい。


規約

本規約は予告無く変更することが出来るものとする。



時計の修理屋さん
住所:東京都港区浜松町2-6-2 262ビル2階
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(11:00~18:30 土日祝日定休)
メール:info@happyprice.co.jp
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